Richiesta Assistenza

La garanzia convenzionale della casa costruttrice è valida ad installazione completata e dopo che l’installatore abbia verificato la conformità e funzionalità dell’intero impianto

Per richiedere l’assistenza caldaia in garanzia è necessario inviare una mail a info@metalteksas.it allegando alla stessa i seguenti documenti:

• Fattura fiscale d’acquisto
• DDT della consegna
• Certificato di garanzia caldaia
• Dichiarazione di Conformità dell’impianto realizzato alla regola dell’arte, in conformità alle norme vigenti (art. 7 – DM n°37 del gennaio 2008)
• Doc. Identità fronte/retro
• Foto o Video che illustrano il malfunzionamento rilevato
• Descrizione dell’anomalia rilevate e situazione antecedente l’anomalia

Il nostro team provvederà a dare un riscontro entro max. 24H lavorative.